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Informations sur la livraison et le paiement



Livraison de vos commandes garantie avant la veille de Noël!:

Canvas: Garantie de livraison étendue pour livraison express jusqu'à 21.12.16 (Ordre sans caisse américaine)
Photo Gifts: 16.12.16



Livraison

Nous ne livrons qu'en France métropolitaine.

Pas de livraison dans les DOM-TOM.

Frais de livraison

France:

  • Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas:
    En France métropolitaine (Corse exclue), les frais de livraison pour le premier article, emballage inclus sont à hauteur de 7,90€, 9,90€ pour des formats de 120x40cm et plus grands. Chaque article additionnel est livré sans frais d'envoi. Surtaxes pour une île: 24,90€.

Belgique, Luxembourg:

  • Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas:
    Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et d'emballage inclus) 8,90 €, 9,90€ pour des formats de 120x40cm et plus grands. Chaque article additionnel est livré sans frais d'envoi.

Espagne:

  • Impression sur toile, impressions sur aluminium, impression sur plexiglas:
    Frais de livraison pour le premier article (frais de conditionnement et d'emballage inclus) 9,90 €. Chaque article additionnel est livré sans frais d'envoi.

Suisse:

  • Impression sur toile, impressions ur aluminium, impression sur plexiglas:
    Pour le premier article, les frais de livraison sont à hauteur de 25,13€. Si vous souhaitez commander plusieurs articles, nous vous demanderons un supplément de 5 Euros. Merci de prendre en compte que la livraison en Suisse et dans les autres pays de l´Union européenne peut impliquer des frais et taxes supplémentaires. Celles-ci sont à la charge du client.

Délai de livraison

Le délai de livraison de commande des différents produits est basé sur le délai le plus long.Les livres-photo et calendriers-photos sont expédiés séparément.

France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Suisse:

  • Impression sur toile:
    La livraison a lieu au plus tard 4 à 7 jours après réception du paiement.
  • Impression sur toile + Caisse américaine:
    La livraison a lieu au plus tard 6 à 8 jours après réception du paiement.
  • Impressions sur aluminium, impression sur plexiglas:
    La livraison a lieu au plus tard 8 à 10 jours après réception du paiement.

Conditions de livraison

La livraison s'opère avec l'envoi vers l'adresse de livraison indiquée par le client sous les conditions indiquées sur le site internet. Le délai de livraison résulte de l'information affichée au moment de la commande sur le site internet et des indications communiquées au client lors de la confirmation de commande.

Toutes les livraisons seront effectuées, sous réserve de livraisons conformes et ponctuelles des fournisseurs de "Picanova". Si un produit commandé par un client n'est pas disponible et ne peut donc être livré, pour des raisons qui ne sont pas attribuables à "Picanova", "Picanova" pourra opter entre résilier le contrat ou proposer au client un autre produit avec un prix et une qualité similaire. "photo-sur-toile" devra alors informer le client au plus vite. En cas de résiliation du contrat, les paiements déjà effectués par le client devront être remboursés. "Picanova" se réserve le droit de faire des livraisons partielles. Tout recours en dommages et intérêts à l'encontre du vendeur pour motif de retard de livraison est exclu si le vendeur n'a pas occasionné ce retard par faute intentionnelle ou négligence grossière. Le client pourra se réserver le droit d'intenter d'autres actions en justice. Si la livraison prend du retard sans que "photo-sur-toile" en soit responsable (force majeure, responsabilité de tiers, etc.), le délai accordé à la livraison sera prolongé. Le client sera dûment informé de la situation. Si ce délai se prolonge plus de quatre semaines après la constitution du contrat, les parties ont alors le droit de résilier le contrat. Si le client n'est pas présent à l'adresse communiquée lors de la livraison de la marchandise et si le client ne retire pas le colis dans les 7 jours suivants au bureau de poste ou relais-colis, ou si le client refuse le colis, "Picanova" se réserve le droit d'annuler la commande et de résilier le contrat. Les livraisons sont effectuées, en fonction du format et du pays concerné par GLS, GEL, DHL ou UPS.

Toutes les commandes d’un ou deux produits de format 40 x 30cm et inférieur (sauf Livre-photo & Calendrier-photo) seront automatiquement envoyées sans numéro de suivi en ligne.

Paiement sécurisé

ssl

Pour la transmission des données, nous utilisons le standard de sécurité SSL (Secure Socket Layer). De cette façon vos données sont protégées au moment du procès de votre commande. Ce procédé est aussi utilisé par les Banques afin d'assurer votre sécurité.

Vous pouvez choisir l'une des méthodes de paiement suivantes dans notre magasin:

Cartes de crédit


visa
master card
amex

Vous pouvez payer en utilisant votre carte de crédit. Pendant le processus de commande, il vous sera demandé d'indiquer le numéro de carte, ainsi que la date d'expiration. Le code de vérification qui se trouve au verso de la carte sera également nécessaire.

3D-Secure: B Certaines banques demandent une inscription au service d'authentification bancaire 3D Secure. Cela permet de garantir que l'acheteur est bien le titulaire de la carte de crédit. Lors de chaque paiement en ligne par carte de crédit, une demande d'authentification est transmise à votre banque. Après la validation de vos données bancaires, l'acheteur est automatiquement redirigé vers une page sécurisée de la banque. Si l'acheteur n'est pas encore inscrit, il sera redirigé vers une page d'inscription de sa banque avant le paiement.

Pour la transmission des données, nous utilisons le standard de sécurité SSL (Secure Socket Layer). De cette façon, vos données sont protégées en permanence. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express. Votre compte est débité du montant de votre commande immédiatement après sa soumission.
Votre compte est débité du montant de votre commande immédiatement après sa soumission.

PayPal


paypal

Vous pouvez également payer très aisément par PayPal pour vos commandes sur picanova.fr. Simplement choisissez PayPal comme méthode de paiement dans le panier. Vous serez ainsi redirigé vers le système de paiement PayPal. Après avoir fait votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de votre commande par courrier électronique. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés.

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